Chính sách bán hàng - Chính sách đổi trả

Ngày tạo: 26/07/2022 09:45 Sửa lúc: 26/07/2022 00:00

 

- Tiệm sách Những vì sao cam kết tất cả sản phẩm được bán tại website https://nhungvisao.com là sản phẩm mới và 100% chính hãng

- Trước khi tiến hành đặt hàng, bạn vui lòng đọc, xem kỹ mô tả sản phẩm, nếu cần cung cấp thêm thông tin sản phẩm bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua tin tại đây  Chúng tôi chỉ tiến hành đổi hàng trong những trường hợp sau đây:

- Hàng không đúng chất lượng như cam kết (Hàng giả, hàng nhái)

- Hàng bị lỗi khi nhận hàng

- Lỗi do người dùng: Không hỗ trợ đổi

- Thời gian đổi: Trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi, bạn vui lòng thông báo cho chúng tôi (hình ảnh và mô tả lỗi). Sau khi xem xét, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng mới cho bạn và đồng thời thu hồi hàng bị lỗi. Tùy thuộc vào khu vực nhận hàng và tình trạng tồn kho, bạn có thể nhận được hàng đổi trong khoảng từ 1 đến 10 ngày kể từ lúc chúng tôi tiếp nhận thông tin của bạn

- Trả hàng: Nếu bạn nhận hàng bị lỗi/hỏng mà chúng tối không còn hàng để gửi cho bạn, chúng tôi xin phép nhận lại hàng và hoàn tiền cho bạn. Trong trường hợp bạn vận muốn nhận hàng, chúng tôi sẽ tính toán và đưa ra mức giá phù hợp cho sản phẩm bị lỗi.

 

          Chính sách được cập nhật và có hiệu lực từ ngày 01/08/2022. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi

 


Hotline: 0382911286
Kết nối